对话四川省“最美公寓人”邓琼
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晨曦初露，薄雾轻笼校园。当第一缕阳光刚刚吻上公寓楼的窗棂，邓琼已经开始了她一天的工作。轻轻推开一扇扇楼道门，检查夜间值班记录，她的脚步声在静谧的走廊里显得格外清晰。这是她在吉利学院学生公寓岗位上度过的第4015个清晨，也是她十余年如一日坚守的寻常一刻。在她看来，学生公寓从来不只是休憩的场所，更是育人的重要阵地。那些看似平凡的日子，被她用心编织成温暖的时光，让离家的学子在这里找到归属。近日，这位学生们口中的“琼姐”，从全省众多高校公寓工作者中脱颖而出，荣获第三届四川省高校“最美公寓人”称号。她依然保持着那份惯有的沉静，笑着说：“金杯银杯，真的不如同学们的一句‘有琼姐在，我们放心’。”
一封“表白墙”感谢信，与无数个未被言说的日夜
荣誉的背后，是日复一日的无声耕耘。去年，一封发表在校园“表白墙”上的感谢信，不经意间揭开了“琼姐”日常工作的一角。一名学生在操场意外受伤，一位老师带着她可爱的小女儿出现了，“像仙女一样”全程陪同她就医、协调车辆、联系宿管，直至妥善安置。
“我当时脑子发懵，没能好好说声谢谢……”学生在信中真挚地写道。而这，只是邓琼十多年职业生涯中，一个被偶然记录下来的瞬间。更多的，是那些未被言说的清晨与深夜：是巡查时一句“天冷了，记得加衣”的叮嘱；是谈心谈话记录本上，为千百学生解开的青春困惑；是为900余名心理困扰学生点亮的一盏盏心灯。“教育就是要用生命影响生命。”邓琼常说，“我们的一言一行，都可能成为学生记忆中的闪光点。“这份对教育事业的敬畏之心，让她在平凡的岗位上创造出了不平凡的价值。
“安全是底线，但教育是核心”：从管理者到育人者的蜕变
“很多人觉得公寓工作就是管好安全、搞好卫生，”邓琼说，“但在我看来，安全是必须守住的底线，而育人，才是我们工作的核心价值。”
她不愿只做一名“管理者”。在她的推动下，学生公寓经历了一场深刻的“身份革命”。她牵头制定了相关制度和育人计划，让公寓从单纯的居住空间，转型为立德树人的“第二课堂”。面对新时代大学生的多元化需求，邓琼始终保持着创新者的姿态。她推动建成的“一站式”学生社区服务大厅，整合了入住、报修、晚点名等十余项功能，学生满意度持续保持在90%以上。她创新构建的“经纬”网格化育人模式，像一张细密而温暖的网，将党建、思政、心理、美育、劳动教育等精准嵌入学生社区。这张网的经纬线，一头是“园区长—楼长—层长—寝室长”构成的四级安全责任链，五年组织1200余次检查，守护着“零重大事故”的纪录；另一头，则是由“生活老师”党员先锋岗、思政网格员，职业生涯规划导师等编制的成长支持系统，把精准服务送到学生身边。
“我们要做的，就是让学生少跑腿、好办事。“在她的努力下，各个公寓园区新增室内学生服务活动空间100余间，室外活动场地约10000平方米。24小时一键报修系统、线上事务办理平台等数字化手段的运用，让学生体验到了更加便捷的服务。同时，她格外注重队伍建设。连续举办四届生活老师业务技能大赛，组织校内外培训300余人次，把一个个“小白”培养成公寓管理的“专家”。
“让每一面墙都会说话，每一个空间都能育人”：让公寓成为“第二课堂”
邓琼坚信“环境即课程”。她像一个充满热情的设计师，连续五年匠心打造公寓文化节。于是，公寓楼被赋予了全新的性格与灵魂：
“党建+科创”的俊园，化身智联互通的科创社区，激荡着创新的火花；“党建+文体”的秀园，以美启智、以体铸魂，洋溢着青春的热情；“党建+书香”的博园，书香弥漫，涵养着沉稳的心性；“党建+数字”的雅园，则数字赋能，构建着面向未来的育人新生态。
2024年，她和团队策划了400余场活动，让“周周有活动、月月有主题、人人可参与”从口号变为现实。她主持汇编的《五育活动汇编》和《学生公寓育人案例》，成为吉利学院“三全育人”实践的生动注脚。
安全无小事，用心守护每一个家
“学生的安全就是我们最大的责任。”这句话邓琼说了十多年，也践行了十多年。她建立的安全管理“三级检查”机制，实现了“横向到边、纵向到底”的全覆盖。每天，她都要带领团队巡查20栋公寓楼，步行超过两万步。
更难得的是，她把安全管理做成了有温度的教育。每次消防演练，她都亲自示范逃生技巧；每个安全提示，她都精心设计成学生喜闻乐见的形式。在她看来，安全教育不仅要让学生知道怎么做，更要让他们理解为什么这么做。
五年来，她和团队共排除安全隐患800余项，重大安全责任事故始终保持“零发生”的记录。这份成绩单背后，是她无数个不眠之夜的付出和对每个细节的严格把控。
荣誉见证初心，脚步永不停歇
荣获四川省“最美公寓人”称号，对邓琼而言既是肯定，更是鞭策。“这份荣誉属于吉利学院公寓管理团队的每一个人”她谦逊地说，“我们只是做了分内的事。"
在她的带领下，吉利学院公寓管理工作取得了显著成效，其创新实践在全省高校后勤系统产生了广泛影响。在公寓之外，邓琼的身影同样活跃。她是《鸿雁成长训练营》的培训师，是学生口中的就业指导名师。她的视野并未局限于校园围墙。她撰写的《管理布网 服务织网 育人结网》主题报告在省高校后勤保障工作培训会上作为典型经验分享，将“吉利经验”推向更广阔的舞台，主持完成的课题《经纬网格化模式在学生公寓育人管理中的应用探索》获得了专家的一致好评。她坚持“开门造车”，定期到兄弟院校交流，再把更好的理念“因地制宜”地带回来。
然而，最让她珍视的，还是学生的认可。那面写着“无微不至暖人心，春风化雨润无声”的锦旗，那封发表在校园网上的感谢信，那些毕业多年的学生发来的问候信息，都是她心中最珍贵的奖杯。
夜幕降临，公寓楼的灯光次第亮起，照亮学子归家的路。邓琼完成最后一轮巡查，在值班本上认真记录着这一天的工作。对她而言，这不仅是职责，更是幸福——因为在这里，她找到了人生最闪光的价值。“岗位可以平凡，人生必须闪光。”这句她最喜欢的话，正是她十六年坚守的最佳注脚。她以“妈妈式”的关怀、“工匠式”的执着、“战士式”的担当，在公寓这方小小的天地里，书写了一篇名为“立德树人”的大文章。
